「SEO対策って本当に必要なの？アクセス数を増やすためだけ？」
そう思ったことはありませんか。私自身も以前は「検索順位を上げれば成果につながる」と単純に考えていました。ところが実際に取り組んでみると、SEO対策の目的は単なる順位アップやPV増加ではなく、「売り上げとビジネスの成果につなげること」だと気づかされました。この記事では、SEOライターとして実体験を交えながら、SEO対策の目的をわかりやすく整理し、実際に成果へ結びつけるためのポイントを解説します。

結論、SEO対策は重要かつ重要です！！！

1. SEO対策の目的を理解する

SEO対策の目的は「検索順位を上げること」ではなく、「顧客との接点を作り、成果へとつなげること」です。

SEOを行う本質的な目的は、Googleでの上位表示ではありません。検索結果を通じて「自社サービスに関心を持つユーザー」に出会い、そこから問い合わせや購入などの行動につなげることです。順位やアクセス数は目的達成のための手段でしかありません。

単なる「順位を上げること」ではなく「顧客との接点を増やすこと」

とは言いつつも、順位を上げることが顧客との接点を増やすことでも間違っていません。

私たち現代人は生活の中で検索活動はもはや必要不可欠であり、情報化社会の中で検索活動はごく普通のこと。テレビで見た情報や、会話の中で生まれた疑問も人に聞くわけではなく検索エンジンへ問いかけることが多いのではないでしょうか？

となれば、SEOで検索順位を上げることで顕在的なユーザーや、潜在的なユーザーと接点を増やすことができます。そしてそこから顧客へと導くことができます。

売上・問い合わせ・ブランド認知につながる

SEOを成功させなければ、広告やその他PR手法を打たなければ自然には顧客との接点が生まれないことはここまでで理解できたはずです。

ここで得たSEOから流入したユーザーが「問い合わせ」へとつながり、”顧客”へと変わり売り上げに変わっていきます。

見込み顧客やユーザーとの接点をどれだけ増やせるかがマーケターが考え動く部分であり、そこからどうユーザーを顧客化していくことがSEOの本質になるわけです。

2. SEO対策の目的を正しく理解すべき2つの理由

SEO対策の本質的な目的を誤解すると「アクセスはあるのに成果が出ない」状態に陥ります。

実際に、過去に私が担当したサイトで「とにかく検索ボリュームが多いキーワードを狙う」という方針を取ったことがありました。結果、確かにPVは大幅に増加しましたが、問い合わせ数はほとんど変わらないという状況に…。

原因は明確でした。アクセスは増えても、「実際にサービスを利用する可能性の高いユーザー」に届いていなかったからです。SEOは「量」よりも「質」。目的を正しく理解することで、成果につながるコンテンツ作りが可能になります。

目的を誤解すると「アクセスはあるのに成果が出ない」状態に陥る

前述している通り、単純に月間の検索ボリュームが高い検索キーワードをだけを選択し、対策を行なっている場合この結果に陥るケースがよく見られます。

確かにSEO対策では流入の母数を取ることでユーザーを多く集められるため、売り上げや成果に繋がるイメージがありますが、実際にはそんなことはないのです。

僕たちが行うSEO対策のメソッドとしては、SEO対策前の事前調査から、キーワード選定がとても重要だと考えています。最終的に売りたいサービスやプロダクトがどのようなターゲットであるのか。そしてターゲットのペルソナをどこまでイメージできているかが結果として売り上げや成果に繋がります。

検索ボリュームだけでキーワード選定を行なっている場合、今一度ストップして売りたい商品と、顧客へと繋がるであろう顧客ニーズを洗い出し、ペルソナ設計を行なってください。

現時点でアクセスは取れているのに…この状態の方は全然間に合います！そのコンテンツはのちにリライトを行い価値あるコンテンツへと革新させることもできます。

3. 実際の体験談と事例

この経験から、「SEO対策の目的を成果と結びつけること」がいかに重要かを実感しました。

「顧客ニーズに寄り添うSEO記事」を書いたことでCVRが改善した実例

同じクライアントで「SEOの目的＝売上や問い合わせにつながること」と定義し直し、ユーザーが本当に知りたい情報に絞って記事を作成しました。FAQや実体験を交えたコンテンツに切り替えた結果、アクセス数は前より少なくても、問い合わせ数は2倍以上に増えました。

PVを追い求めて失敗した経験

あるクライアントでは、検索ボリュームだけを重視した記事を量産しました。結果的にPVは前年比200%まで伸びましたが、CVRは0.2%未満のまま。結局「売上に貢献しないSEO」になってしまいました。

クライアント案件で「SEO対策の目的を再定義 → 問い合わせ数が2倍」になった話

同じクライアントで「SEOの目的＝売上や問い合わせにつながること」と定義し直し、ユーザーが本当に知りたい情報に絞って記事を作成しました。FAQや実体験を交えたコンテンツに切り替えた結果、アクセス数は前より少なくても、問い合わせ数は2倍以上に増えました。

4. どうすれば目的に沿ったSEO対策ができるか

SEO対策を行う目的は、ビジネスの売り上げ向上や顧客の獲得です。

つまり、売りたいサービスやプロダクトなどジャンル問わず、流入ユーザーのニーズを捉えた検索キーワード設定とコンテンツ設計以外ないでしょう。

この時のポイントとして、ユーザーニーズは「顕在的なニーズ」「潜在的なニーズ」この二つを考えペルソナ設計を行なっていくことです。

関連記事：顕在ニーズと潜在ニーズの関係理解がマーケティングで勝つ最短ルートである理由

ユーザー課題を中心にコンテンツを作成する

SEO対策で最も重要であるコンテンツに関しては、私たち発信する側のPRが主体になってはいけません。

売りたい気持ちが全面に出ているコンテンツはまずSEOできないことがほとんどで、広告チックなコンテンツはユーザーから嫌われると断言しておきましょう。

最もコンテンツ制作で重要視しなければいけないのは、「ユーザーが知りたい情報を網羅できていて、ベネフィット（行動指南）を与えられているか」です。何度も言いますが、情報化社会の現代においてネット上には情報は溢れています。そのためユーザーは結果として知りたいことが知れればいいですし、その結果どう行動することが正解であるのかを求めています。

だからこそ、ユーザーに寄り添ったコンテンツに仕上げることはとても重要であり、SEO対策で勝つために必要なことです。

目的を「成果」に紐づけてKPIを設計する

今回はSEO対策という言葉で話を進めてきましたが、SEMという言葉も存在します。この違いは検索エンジンに対して対策を行うのが「SEO対策」。SEOで流入を得たユーザーに対してマーケティングを行い顧客化をするための対策が「SEM」です。

ここで伝えたいのはSEO対策は初動であり、結果的に考えなければいけないのはSEMになります。SEMを意識して「成果」を考えKPI設計をすることこそが、売り上げを作れるSEO対策だと言えるでしょう。

この考え方を元に戦略設計を行わなければ、先ほども話に出した「アクセスだけ集まる、成果へ繋がらない」この状況へと陥ることになります。

FAQ

Q. SEO対策の最終的な目的は何ですか？

A. 単なるアクセス増加ではなく、ビジネスの成果（売上・問い合わせ・ブランド価値向上）につなげることです。

Q. SEO対策はアクセスが少なくても意味がありますか？

A. 少ないアクセスでも、意図したターゲットにリーチできれば高い成果につながります。

Q. SEOの目的は広告とどう違いますか？

A. 広告は即効性があり、SEOは中長期的な資産になる点が大きな違いです。

まとめ

SEO対策を実施して売り上げや顧客を獲得することは、正直難易度が高いものです。これから始めようと考えている方はナレッジだけでなく、リソースも考えなければいけません。

ただし、SEO対策はSNS運用以上に私たちは売り上げ向上や、ブランディング力の向上へと繋がる大事な戦略であると考えています。情報化社会の中で、自然流入からユーザーを獲得ができるこの手法はAIが出てきている今でも必要不可欠です。

しっかりSEO対策の本来の目的としている「売り上げ」へと繋がるSEMを意識して進めていきましょう。

最後に「自然流入」という言葉が出たので、もう一つSEO対策で大きく得られる明確なメリットを伝えておきましょう。

テレビ広告や折込チラシ、WEB広告で流入するユーザーとは違い、自ら検索活動を行い自然に流入してくるユーザーは誘導しやすく迷っている傾向にあります。だからこそいい商品をいいタイミングでアピールことができるSEO対策は、広告流入とは違いとても価値が高いのです。