Appleギフトカード買取のすべて|相場・換金率・高く売れる時期

appleギフトカード 買取 時期

Appleギフトカードの買取相場や高く売れる時に時期について知りたい!

現在のAppleギフトカードの買取相場は「60%〜90%」です。

ただ一言に買取相場と言っても、売却先によりAppleギフトカードの買取相場は異なります。

最もお得に売れる売却先は、ギフト券買取サイトです。

売却先 買取相場 特徴
ギフト券買取サイト 80%〜90%
  • 買取価格が高い
  • 即日買取(最短5分)
  • 来店不要
  • 手数料無料
実店舗(金券ショップなど) 60%〜80%
全国平均70%
  • 買取価格が低い
  • 対面で買取可能
  • 来店が必須
  • レシート必須
オークションサイト 80%〜90%
  • 手数料がかかる
  • 売れる保証なし
  • 手間と時間がかかる
  • 詐欺に遭うリスク大

今回は、Appleギフトカードの買取相場と高く売れる時期について詳しく紹介します。

また、相場よりも高く売るコツについてもお伝えしていきましょう。

ぜひAppleギフトカードを売ろうとお考えの場合は、参考にしてみてください。

※Apple Storeギフトカード、iTunesカードは現在販売されていません。Appleギフトカードに統一されています。

関連記事:Appleギフトカード買取おすすめランキングTOP10!買取率UPのノウハウ

1:【2025年6月】Appleギフトカードの買取相場・換金率

Appleギフトカードの買取相場・換金率

Appleギフトカードの買取相場は60〜90%です。

上記の表を見て分かるように、他のギフトカードと比べても買取相場が高いことが分かります。

ただし、Appleギフトカードは売却場所により、買取相場が異なるのです。

Appleギフトカードの主な売却先と買取相場について紹介します。

  • ギフト券買取サイト:換金率80%〜90%
  • 実店舗:換金率60%〜80%
  • オークションサイト:換金率80%〜90%(手数料含まない)

上記3つの中でも、おすすめは「ギフト券買取サイト」です。

店舗などの売却先に比べ、買取率が20%以上高くなっています。

3つの売却先について、詳しい買取相場と特徴について紹介していきましょう。

ぜひ参考にしてみてください。

関連記事:アップルギフトカードの買取なら店舗よりオンラインがおすすめ!

1-1:【ギフト券買取サイト】換金率80%〜90%

買取率 80%〜90%
最大買取率96%
来店 不要
手数料 無料
買取にかかる時間 即日(最短5分)
必要なもの  Appleギフトコード/身分証明書/振込先の銀行口座/連絡の取れるメールアドレス

ギフト券買取サイトは、インターネット上で利用できるギフト券買取の専門サイトです。

来店不要で即日換金することができます。手数料無料で利用できるため、最もお得に現金化することが可能です。Appleギフトカードを1円でも高く売りたいとお考えの場合には、ギフト券買取サイトをおすすめします。

メリット デメリット
  • 買取価格が高い
  • 最短5分で現金化
  • 来店不要
  • 手数料無料
  • 即日買取できない場合もある
  • 詐欺サイトが存在する

今すぐ、おすすめのギフト券買取サイトを知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

関連記事:Appleギフトカード買取サイトおすすめランキング|現役の買取テク公開

とらのこの公式サイトを見る

1-2:【実店舗】換金率60%〜80%

買取率 60%〜80%
来店 必要
手数料 無料
買取にかかる時間 30分〜1時間
必要なもの  Appleギフトカード/身分証明書/購入時のレシート

街中にある金券ショップなどの店舗でも、Appleギフトカードを買取している場合があります。買取相場は、60%〜80%です。ただし、全国の金券ショップを調査した結果、Appleギフトカードを買取している店舗は、ほとんどありません。全国に数店舗しかなく、買取価格も低いため実用的な売却先とは言えないでしょう。

全国の買取店舗を一部紹介します。買取率を参考にしてみてください。

店名 買取率 営業時間
チケット⭐︎ワン 80% 10:00〜18:00
買取専門店 大吉 カトレヤプラザ伊勢佐木店 60% 10:00〜20:00
高価買取専門 駅二号店 70% 10:00〜20:00
質屋かんてい局つくば店 80% 10:00〜20:00
テレラインサービス本川店 70% 10:00〜19:00
K-NET柏店 75% 10:00〜20:00
K-NET松戸店 85%  10:00〜19:30

実店舗では、買取条件が厳しく設定されています。例えば、購入時のレシートが必要・購入から◯ヶ月以内などの条件があるのです。

メリット デメリット
  • 対面で買取してもらえる
  • その場で現金がもらえる
  • 買取価格が低い
  • 買取店舗が少ない
  • 買取条件が厳しい

1-3:【オークションサイト】換金率80%〜90%

換金率 80%〜90%
来店 不要
手数料 落札金額の10%
買取にかかる時間 1日〜1週間
必要なもの  Appleギフトカード

ヤフオク!などのオークションサイトを使えば、個人でAppleギフトカードを売ることができます。

売却金額を自由に設定することができ、気軽に利用することが可能です。

ただし、出品時に必要な写真の準備や商品詳細などを入力する手間が発生します。また、即日換金できる可能性は、ほとんどありません。落札され振込完了まで、数日〜1週間前後は時間がかかると覚えておきましょう。さらに、落札時には手数料が10%かかります。90%の換金率で落札された場合、実質換金率は80%です。

手間やコストをかけたくない場合は、ギフト券買取サイトを利用するようにしましょう。

メリット デメリット
  • 自分で売る金額を決められる
  • 手間と時間がかかる
  • 手数料がかかる
  • 売れる保証はない

2:Appleギフトカード買取!ベストな売却時期を紹介

Appleギフトカードが高く売れるベストな時期はいつだろう?

Appleギフトカードをせっかく売るなら、高い時期に売りたいですよね。

Appleギフトカードを高く売るポイントは「ギフト券買取サイト」を使ってベストな時期に売ることが大切です。ギフト券買取サイトの買取率は、毎日変動します。変動する中でも、買取相場が上がる時期を4つ紹介しましょう。時期を選んで売却すれば、通常よりもお得に換金することができます。

  • 毎月15日前後
  • 新生活シーズン
  • 大型連休シーズン
  • Appleの新製品発売シーズン

上記4つの時期を狙えば、まず損をすることはないでしょう。

詳しく紹介していきます。

2-1:毎月15日前後

1つ目のおすすめ時期は「毎月15日前後」です。

毎月15日前後になると、ギフト券買取サイトはAppleギフトカードの買取数を増やすべく買取相場を高くする傾向があります。ギフト券買取サイトの繁忙期は、毎月1日〜10日頃までです。繁忙期は利用者が一気に増えるため、買取相場が下がります。

その代わり、繁忙期が落ち着いた15日頃になると買取相場が回復するのです。

Appleギフトカードを高く売りたい場合は、月初を避けて毎月15日頃に申し込みを行うようにしましょう。

2-2:新生活シーズン

2つ目のおすすめ時期は「新生活シーズン」です。

3月・4月の新生活シーズンは、Apple製品の需要が増えます。

Apple製品を少しでも安く買いたい者が多くなるため、同時にAppleギフトカードの需要が増えるのです。そのため、3月4月の新生活シーズンはAppleギフトカードの買取相場がUPしやすくなっています。

2-3:大型連休シーズン

3つ目のおすすめ時期は「大型連休シーズン」です。

年末年始やゴールデンウィークなど、大型連休前はアプリ課金に備えてAppleギフトカードの需要が増えます。大型連休前の時期はAppleギフトカードの買取相場がUPしやすくなるため、要チェックの時期と言えるでしょう。

2-4:Appleの新製品発売シーズン

4つ目のおすすめ時期は「Appleの新製品発売シーズン」です。

毎年9月から11月頃、Appleは新製品を発売します。

Apple製品が発売されると、Appleギフトカードの需要が一気にUPするのです。同時に買取相場もUPします。

3:相場以上で売る!買取相場がUPする3つのコツ

Appleギフトカードを相場以上で売りたい!

Appleギフトカードの買取は基本的に、相場以上で売ることはできません。

しかし「コツ」さえ知っていれば、相場よりも数%買取率をUPさせることが可能です。

今回は、買取相場を上げる3つのコツを紹介します。

  • 初回利用特典で買取率UP
  • キャンペーンで買取率UP
  • 大口取引で買取率UP

上記3つのコツについて、詳しくお伝えしていきましょう。

先ほど紹介した買取相場がUPする時期と組み合わせて使用することで、さらにお得に換金することが期待できます。ぜひチェックしてみてください。

3-1:初回利用特典で買取率UP

1つ目のコツは、初回利用特典で買取率UPする方法です。

ギフト券買取サイトは、初回利用者向けに特典を用意しています。

はじめて利用する場合、特典として買取率がUPするのです。

キャンペーン例
例:初回利用特典:はじめての利用で買取率2%UP

ギフト券買取サイトを選ぶ際は、はじめて利用するサイトを選ぶと良いでしょう。

また、初回利用特典はギフト券買取サイトにより内容が異なります。より条件のよいギフト券買取サイトを選ぶことで、お得に換金することが可能です。

初回利用特典のあるギフト券買取サイト
とらのこ:初回利用で買取率3%UP
アマプライム:初回利用で買取率2%UP
 いちえもん:初回利用で買取率3%UP

※初回利用特典は日によって異なる場合があります。

3-2:キャンペーンで買取率UP

2つ目のコツは、キャンペーンで買取率がUPする方法です。

ギフト券買取サイトでは、不定期で買取率がUPするキャンペーンを実施しています。

初回利用者だけでなく、リピーターも利用できるキャンペーンがあるため、利用前に必ずキャンペーンをチェックしてください。

買取率UPキャンペーン例
開催中:LINE友達登録で最大買取率2%UPキャンペーン(とらのこ)
開催中:LINE友達登録で最大買取率2%UPキャンペーン(とらのこ)
開催中:LINE申し込みで最大買取率3%UPキャンペーン(アマプライム)
終了:1万円以上の申込で買取率91%確約キャンペーン(アマプライム)
終了:3万円以上の申込で最大5%UPキャンペーン(AirGift)

3-3:大口取引で買取率UP

3つ目のコツは、大口取引で買取率がUPする方法です。

Appleギフトカードは、申込金額が高くなるほど買取率がUPします。

特に大口取引の場合は、特別レートで買取してもらえるギフト券買取サイトが多いのです。

Appleギフトカードをたくさん換金する予定がある場合には、まとめて売るようにしましょう。また、大口取引の場合は、買取時期の相談なども可能です。

大口取引の例
1回のお取引で100万円以上の方
 1回50万円以上で、月に数回お取引いただける方
参考:大口取引ご希望のお客様へ|高価買取 とらのこ

まとめ

Appleギフトカードの買取相場と高く売れる時期について紹介してきました。

Appleギフトカードは60%〜90%の買取率で換金することが可能です。

他のギフトカードと比べ、高い買取率で買い取ってもらうことができます。

また、高く売れる時期に売れば、相場以上の換金率で売ることも可能です。

時期と高く売るコツを駆使して、Appleギフトカードを高く売ってみましょう。

ぜひ参考にしてみてください。

GA4の2重計測が致命的な問題になる理由|2つの原因とWEB担当者必見の解決策

ga4 2重計測

ga4 2重計測

「もしかしてGA4で2重計測されているかもしれない…」
「PV数がいきなり急増したけど正しく計測されているのかな?」

UA(ユニバーサルアナリティクス)からGA4(グーグルアナリティクス4)へ移行したはいいが、PV数(ページビュー数)が急増して違和感を覚えている人もいるのではないでしょうか。

2重計測の時に大きく影響を受ける指標は以下の2点が挙げられるでしょう。

  • PV数(表示回数)が2倍近く増えている
  • 直帰率が20%〜30%前後になっている

長らくSEOコンサルタントとして勤める私でも2重計測で無い限り、流入にあるWEBサイトの直帰率が20%を切る事は見た事がなく、基本的に不可能だと思っています。

もし、GA4に移行した時にこれら2つの数値に大きな変化があれば、このまま読み進めていただく事をおすすめします。

今回この記事では、GA4で2重計測された事による致命的な問題や、考えられる原因とその解決策について詳しく紹介していきます。
この記事の内容を理解し実行する事で、あなたのWEBサイトの流入を正しく分析し改善に向けた仮説と施策を打ち出す事が出来る様になるでしょう。

1:GA4で2重計測される事によって起こりうる致命的な問題

もし、2重計測されていた時の1番の問題は、正しいアクセス解析が行えない事です。

これが何を意味するのか詳しく説明すると、仮に2重計測によって以下の例を見ていきましょう。

1ヶ月間の本来の計測数値 1ヶ月間2重計測された数値
PV数 50,000 100,000
1番狙いたいページのPV数 5,000 10,000
全体の直帰率 80% 20%

実際に比較すると分かりやすいですよね。

あなたのWEBサイトの目標によりますが、私からすれば2重計測されていた場合は大きな課題はないと感じてしまいます。

そのため、2重計測を疑わずアクセス数が伸びたと喜んでしまうのとても危険です。
なぜなら、異変に気がつくまでの間、競合サイトはあなたサイトよりも良いサイトにしようと試行錯誤を繰り返しているはずだからです。

サイトのアクセス数が減ってきたと異変を感じ時には、既に多くのページの順位が下落し見えている数値も実際は半分以下となっている事が考えられます。
その場合、今すぐ解決すべき致命的な問題が多く発生しているでしょう。

この様な問題を事前に回避するために、次の章で紹介する「GA4でPV数と直帰率が2重計測されている2つの原因と解決策」をご覧ください。

2:GA4でPV数と直帰率が2重計測されている2つの原因とWEB担当者必見の解決策

この章では、2重計測されているかもしれない人の為に、考えられる2つの原因とその解決策を紹介していきます。

これから紹介する原因をしっかりと理解し、正しい計測と分析を行いましょう。
まず最初に解決するべき課題は設定ミスによる2重計測です。

原因①:同じトラッキングコードを2箇所に設置している

ソースコード トラッキングコード 2つ設置

上記の写真の画像を参考にし、ソースコード上に同じトラッキングコードを2つ設置されていないか確認してみましょう。

 ▼<head> 内に設置▼

<!– Google Tag Manager –>
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({‘gtm.start’:
new Date().getTime(),event:’gtm.js’});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!=’dataLayer’?’&l=’+l:”;j.async=true;j.src=
‘https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=’+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,’script’,’dataLayer’,’ここは固有の識別番号になります‘);</script>
<!– End Google Tag Manager –>

 ▼<body> 直後に設置▼

<!– Google Tag Manager (noscript) –>
<noscript><iframe src=”https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=ここは固有の識別番号になります
height=”0″ width=”0″ style=”display:none;visibility:hidden”></iframe></noscript>
<!– End Google Tag Manager (noscript) –>

これらのトラッキングコードが2つ設置されていた場合、それだけで2重計測されてしまいます。

【解決策】
どちらか片方のトラッキングコードを削除し1つにすることで解決します

原因②:異なる方法で同じトラッキングコードを設置している

原因①で説明したソースコード上のトラッキングコードを削除しても解決しない。

その場合は、ソースコード上以外にも別の方法を用いてトラッキングコードを設置しているかもしれません。

このケースで多いのがWordPressのプラグインを使用して設置している場合です。
WordPressとGA4を直接連携させる事ができる有名なプラグインは私が知る限りだと主に以下の4つです。

  1. Jetpack
  2. Slimstat Analytics
  3. WP Statistics
  4. MonsterInsights
【解決策】
まずは、これらのプラグインがインストールされているか確認しましょう。
もし該当するプラグインがインストールされていれば、設定方法を確認しトラッキングコードを削除しましょう。
ソースコード上でならFTP情報がなければ編集する事ができませんので、設置す場所をルールとして決めておくことで、未然に防ぐ事ができるでしょう。

まとめ

GA4で2重計測されてしまう原因を突き止め解決する事ができたでしょうか。

株式会社会社バズったーーーでは、あなたが抱えるWEBサイトのお悩みをSEO対策のプロ集団が解決させていただきます。

とんな小さなお悩みや、どこが悪いのか分からないという人でもお気軽ににお問い合わせください!

GA4で設定したカスタムイベントが反映(表示)されない時の4つの原因をイレギュラーな事例と共に紹介

GA4 カスタムイベント 反映されない

GA4 カスタムイベント 反映されない

「GA4で設定したカスタムイベントが中々反されない…」
「そもそも設定方法があっているのかも分からない」

GA4(グーグルアナリティクス4)にはデフォルトで反映される「イベント」と自分で計測したい指標や計測基準を絞り込む「カスタムイベント」と呼ばれるものがあります。

恐らく今この記事をご覧になられている人は、特定のボタンが押された回数を計測するために、ネットの情報を調べながらカスタムイベントを設定したものの中々反映されずにお困りなのではないでしょうか?

まず大前提理解しておくべき事を1つ紹介します。

GA4のカスタムイベントは設定してから反映されるまでに最大24時間要する

という事です。
設定後にリアルタイムで反映される訳でないので、24時間経過後も設定したカスタムイベントが反映されていなければ何かしらの問題を疑いましょう。

そこで今回この記事では、カスタムイベントが反映されない基本的な事例や私自身も経験した事のある勘違いから起こった事例等を紹介していきます。

この記事を通して、イベント設定に関してお困りのあなたのお悩みを解決できれば幸いです。

1:GA4で設定したカスタムイベントが反映(表示)されない時に考えられる4つの原因

カスタムイベントの設定から24時間経過しても反映されない時は、ここで解説するいくつかの原因を疑いましょう。

基本的なものから仕様の勘違いによる設定ミスなど、いずれかが該当するはずです。

それではご覧ください。

原因①:拡張計測機能が「OFF」になっている

GA4でデフォルトで計測されるのは自動収集イベントと呼ばれるイベントのみです。

これらのイベントは何も設定を行わなくてもユーザーの特定の操作がトリガーとなり、自動的にイベントとして計測されます。

自動収集されるイベント名 トリガー(計測)されるタイミング
first_visit アナリティクスが有効になっているウェブサイトまたはアプリをユーザーが初めて訪問 / 起動したとき
session_start ユーザーがアプリまたはウェブサイトを利用したとき
user_engagement アプリがフォアグラウンド表示されている状態、またはウェブページにフォーカスがある状態が 1 秒以上続いたとき

この意味を正確に理解できなくても問題はありません。

ただこのデフォルトの自動収集イベントを見れば分かる通り、「PV(ページビュー)」や「クリック」「スクロール量」等、恐らくあなたが測定したいイベントは計測されないのです。

そのため、GA4の設定から拡張計測機能を「ON」にして他のイベントも自動的に収集してもらう必要があります。

拡張計測機能の確認方法

拡張計測機能を設定する時は、上記画像の様に設定から変更する必要があります。

  1. GA4の左下にある「管理(歯車マーク)」を選択する
  2. データの収集と修正」から「データストリーム」を選択
  3. あなたのWEBサイト名が表示されている枠のどこかを選択する
  4. 「WEBストリームの詳細画面」から「拡張計測機能」の歯車マークを選択し全てのイベントにチェックを付ける

ここまで設定すれば、今後必要な全てのイベントが測定される様になります。

原因②:【よくある間違い】イベント設定の方法が間違っている

GA4でカスタムイベントを設定する時は、「管理」「データの表示」「イベント」「イベントを作成」の順で恐らく設定されているかと思います。

実際によくある間違いとして最後の「イベント作成」の段階で設定を誤っている可能性が高いでしょう。

カスタムイベントを設定する時は、以下の表の様にイベントと設定するパラメータの関係性を理解しておく必要があります。
実際によく使うイベントを元に見ていきましょう。

設定するパラメータ 「値」に設定するイベント名
page_location(測定したいページの URL)
page_referrer(前のページのURL)
engagement_time_msec
page_view
engagement_time_msec scroll
link_classes(リンクのクラス)
link_domain(リンクのドメイン)
link_id(リンクのID)
link_url(リンクのURL)
outbound(プール値)
click
file_extension
file_name
link_classes
link_id
link_text
link_url
file_download

イベント作成 正しい実例

上記画像の様に、1列目に「event_name」で設定したにはイベント名を設定し、2列目に設定するパラメータは1列目の値に設定したイベント名に付随したものを設定する必要があります。

イベント作成 誤った設定例

そのため、上記画像の様に1列目のに「click」を設定し2列目のパラメータ「page_location」を設定しても反映されることはありません。

一度のこの様なミスがないか確認してみましょう。

原因③:「click」イベントの定義を勘違いしている

これは意外と勘違いされる人もいるのですすが、例えば自分のサイト内に設定したボタンがそれだけ押されているか確認するために、カスタムイベントで以下の様にイベント設定をしたとしましょう。

イベント作成 clickイベントが反映されない理由

【1列目】
パラメータ:event_name
演算子:次と等しい
値:click

【2列目】
パラメータ:link_url
演算子:次と等しい
値:”ボタンのURL”

大前提として理解しておく事は、

clickイベントのトリガー(計測基準)は外部ドメインのみ

という事です。

そのため、自分のサイト内のURLに対してのクリックはGA4のカスタムイベントのみでは計測することができないのです。

外部ドメイン以外のイベントを計測するにはGTM(グーグルタグマネージャー)を活用する事で設定することが可能です。

原因④:測定したいページが別ファイルで構成されている

このケースは稀ですが、サイト構築の段階で開発者が該当ページを別のファイルに構築していた場合は、そのファイル内にあるページがGA4の計測対象外となります。

そのため、そのページをメインのサイト内のファイル内に移動すれば解決します。

まとめ

今回はGA4でカスタムイベントが反映されない原因について解説しましたが、あなたのお悩みは解決できたでしょうか。

株式会社バズったーーーなら、あなたのサイトのお悩みをSEO対策のプロ集団がサイト内の課題や目標を達成させるためのお手伝いをさせていただきます!

少しでも気になる人はお気軽にお問い合わせを!

GA4のユーザーと新しいユーザーの違いとは|現役SEOマーケターが教えるサイト改善のヒント

ga4 ユーザー 新しいユーザー 違い

ga4 ユーザー 新しいユーザー 違い

「GA4のユーザーと新しいユーザーの違いは何?」

GA4(グーグルアナリティクス4)ではあなたのWEBサイトに訪問したユーザーその属性PV(ページビュー)数等、サイトへの流入数を詳しく調べる事が出来ますよね。

しかしながら、この記事に訪れたあなたはGA4で計測されているユーザー(リピーター)数新規ユーザー数の違いについてもあまり理解できていないのではないでしょうか?

まずは、GA4でのユーザー数の定義から違いを理解しておきましょう。

【ユーザー(リピーター)の定義】
過去2年以内で2回以上訪問したユーザーはリピーターとして計測
【新規ユーザーの定義】
名称の通りWEBサイトに初めて訪問したユーザーを新規ユーザーとして計測
※リピーターでも「過去2年以上」の訪問履歴が無ければ新規ユーザーとして計測されるため覚えておきましょう

以外と勘違いしている人が多いのが新規ユーザーの定義ですね。
一度あなたのサイトに訪問したことがあるユーザーでも2年以上経過した時点で新規ユーザーと判断され新たに計測されます。

ここまで理解できた所で、今回はGA4でリピーターと新規ユーザーの内訳の見方について詳しく紹介していきましょう。

ここまで解説した内容を理解していれば、高い解像度で見ることができるでしょう。

またこの記事の最後では現役のSEOマーケターユーザー比率から見るサイト改善のヒントを紹介していきますので、あなたのWEBサイトの流入を増やすきっかけを得られるかもしれません。

1:GA4でリピーター数と新規ユーザー数の内訳の見方は【探索レポート】を活用しよう

早速ですが、GA4でリピーターと新規ユーザー数の内訳を詳しく見る方法について見ていきましょう。

正確に新規とリピーターのユーザーを調べるには「探索」「自由形式」から自分でレポートを作成する必要があります。

局所的に見せても判りづらいでしょうからまずは、まずは私が作成したレポートの完成系をお見せしましょう。

探索レポート完成系

このレポートを作成する事で、あなたのWEBサイトに訪れるユーザーがリピータ(ファン)が増えたのか、サイトの露出が増えた事により新規ユーザーが増えたのかを判断する事ができるでしょう。

それでは順に見ていきましょう。

手順①:探索レポートの作成・変数のインポートを行おう

まずは、①「探索」からデータ探索のページを開いた後に②「自由形式」を選択し探索レポートを作成しましょう。

自由形式のレポートを作成したら、最初は「市区町村」「デバイスカテゴリ」「アクティブユーザー」のデータのみが反映されていると思いますので、③「ディメンション」の+を選択しディメンションの選択を行います。

不要なディメンションのチェックを外し、ページ/スクリーンから④「ページタイトル」を選択し⑤「インポート」を選択します。
※不要なディメンションのチェックを外す必要はありませんが、外した方が分かりやすく、操作もしやすくなるでしょう

ディメンション ページタイトル 追加

ユーザー数の内訳を見るだけであればディメンションを変更する必要はありませんが、「ページタイトル」をインポートしておけば、どのページにユーザーが訪問したかを知ることができるで、初めて触る人は勉強の為に追加する事をおすすめします。

次に、⑥「指標」の+を選択し指標の選択を行い、不要な指標のチェック外し
⑦「リピーター数」「新規ユーザー数」「総ユーザー数」の指標にチェックを入れ、⑧「インポート」を選択します。

指標 ユーザー 追加

ここまでの準備が完了したらインポートした変数を設定していきます。

手順②:インポートした変数の設定を行いユーザー数の内訳を確認する

手順①でインポートした変数をそれぞれの項目に設定していく事で、シンプルなユーザー数のレポートを確認できる様になります。

まずは①「行」「列」「値」に設定されている変数を項目右の×を選択して削除しましょう。
※必須ではありませんが、デフォルトで設定されている変数を削除しないと不要なデータも表紙されてしまい非常に見辛いレポートになります。

不要な変数を削除したら②「行」に「ページタイトル」「値」に「リピーター数」「新規ユーザー数」「総ユーザー数」をドロップもしくは、選択し設定しましょう。

行と値の設定

最後に③「表示する行数」を500件、④「セルタイプ」をヒートマップ、⑤で数字が多い潤に並び替える事で視覚的にも見やすく使いやすいレポートに仕上げる事ができます。

表示する行数・ヒートマップの設定

これであなたのWEBサイトのページ毎にリピーターユーザーと新規ユーザー毎の内訳を調べる事ができます。

ところでもう一度上記のレポート画像を見ていただきたいのですが、リピーター数新規ユーザー数を合計しても総ユーザー数差異があり数字が合わない事にお気づきでしょうか。

実はリピーター数と新規ユーザー数は合計しても一致しません。

その理由として、1人のユーザーがリピーター数新規ユーザー数の両方に該当するケーズがあるからです。

WEBサイトへ初めて訪問した場合:新規ユーザー数+「1」
WEBサイトへリピーター訪問した場合:リピーター数+「1」
WEBサイトへ訪問したユーザーが1人:総ユーザー数+「1」

この計測基準で考えると新規ユーザー数+リピーター数の合計総ユーザー数とならない為、総ユーザー数に差異が生まれます。

2:現役SEOマーケターが教えるユーザー比率から見るサイト改善のヒント

最後に現役SEOマーケターである私がユーザー比率から見るサイト改善のヒントをいくつか紹介しましょう。

WEBサイトの課題はサイトによって異なり、同じ問題がある事はそうそうありません。

そのため、一部の紹介となりますがあなたのWEBサイトを改善しメディアを成長させるきっかけになれば幸いです。

株式会社バズったーーーはお悩みを解決する為にあなたに合った最適なご提案をさせていただきます。

「人」「モノ」「コト」等なんでもバズらせる事に自信がありますので、まずはお気軽にご相談を!

ヒント①:リピーターを増やしたいなら何度も活用できるコンテンツを増やそう

今回作成した探索レポートを見た時に新規ユーザー数に比べ、リピーター数が少ないのであれば、ユーザーがあなたのWEBサイトを指名検索し何度も活用できるコンテンツを増やしましょう。

あなたにもブックマークしているショッピングサイト攻略サイト等があるはずです。

その場合、そのサイトがあなたのニーズを満たせると自覚している為、何度も訪問しますよね。

まさにそのニーズこそが重要で、ユーザーが知りたいと思う情報を増やしたりユーザービリティを改善させるだけでもリピーターになる可能性は十分にあります。

以下の記事では今回解説したニーズについて詳しく紹介していますので、あなたのWEBサイトを改善させるためのヒントを得られるでしょう。

関連記事:顕在ニーズと潜在ニーズの関係理解がマーケティングで勝つ最短ルートである理由

ヒント②:新規ユーザーを増やしたいならサイトの流入窓口を増やそう

WEBサイトに訪れる大半のユーザーは、検索結果で1位だったり、SNSを経由して訪れる新規ユーザーです。

新規ユーザーは少なければ、恐らくあなたのWEBサイトのPV数も少ないのでは無いでしょうか?

その場合は、とにかくあなたのWEBサイトの露出を増やし流入窓口を増やす必要があるでしょう。

代表的なマーケティング施策としてSEO(検索エンジン最適化)対策があります。

ユーザーに対して有益なコンテンツを発信し、検索結果で上位表示をさせる事で、あなたのWEBサイトに訪れるユーザーを増やす事ができます。

以下の記事ではSEOについて詳しく紹介していますので興味がある人は是非ご覧ください。

関連記事:SEO対策とは?1621キーワードで検索1位を獲得した方法を独占公開

まとめ

リピーターユーザーと新規ユーザーは計測基準が異なり、リピーターでも2年以上訪問していないユーザーは新規ユーザー扱いとなります。

ユーザー数を増やす事であなたのWEBサイトの売り上げも必然的に上がるチャンスを得ることができるでしょう。

株式会社バズったーーーあなたのWEBサイトを改善させるためのノウハウやお手伝いをさせていただきます。

どんなお悩みでもお気軽にご相談ください!

GA4のユーザー 数とセッション数の違いとは|今日から出来るアクセス数を2倍にするポイント

ga4 ユーザー数 セッション数

ga4 ユーザー数 セッション数

「GA4のユーザー数とセッション数の違いは何?」

GA4(グーグルアナリティクス4)におけるユーザー数セッション数の違いについて、実はなんとなくでしか理解していないという人も多いのではないでしょうか?

【ユーザー数の定義】
ユーザー数の定義は、一定期間内にあなたのWEBサイトを訪問したユーザーの合計数です。1人のユーザーがWEBサイトを訪問し離脱、翌日に同じWEBサイトに訪問して離脱した場合はユーザー数は「1」としてカウントされます。
【セッション数の定義】
セッション数の定義は、ユーザーがWEBサイトを訪問してから離脱するまでの流れの合計数です。訪問から離脱まで流れでセッション数「1」としてカウントされます。WEBサイト内のページを複数閲覧したとしても、セッション数は「1」です。

それぞれの定義を知った上で分かるユーザー数とセッション数の明確な違いは以下の通りです。

ユーザー数翌日に同じWEBサイトに訪問して離脱した場合もカウント数は「1」
セッション数
:翌日に同じWEBサイトに訪問して離脱した場合のカウント数は「2」

そのため、究極に分かりやすく考えるなら1ヶ月間でアクセスした全てのユーザーが2度目の訪問を行わなかった場合ユーザー数とセッション数の合計数は同じになるという事です。

ここまで理解していただいた上で、今回この記事で紹介するのはGA4でユーザーのアクセス分析を行う上で、理解しておくべき例外となる計測の基準や、ユーザー数やセッション数を増やす為のポイントについて紹介していきます。

この記事の内容を理解し実践する事で、今日からWEBサイトのアクセス改善に繋げる為のヒントを得られるはずです。
是非最後までご覧ください!

1:【覚えておこう】GA4で新たにセッション数が計測される例外パターンについて

冒頭でGA4で計測されるセッション数の定義を紹介しましたが、実はユーザーが離脱しなくてもセッション数が再計測される例外のパターンがあります。

それはユーザーがページを閲覧してから操作を行わないまま30分経過した場合です。

これらの計測基準はGA4の「設定」→「データストリーム」→「WEBサイト名選択」→「タグの設定を行う」→「セッションのタイムアウトを調整する」の流れで計測時間の変更が可能ですが、変更する事でPV数が増える事はありませんので、あまりやる価値はないと言えます。

2:今日からできる!WEBサイトのユーザー数とセッション数を2倍にする5つの改善ポイント

WEBサイトのユーザー数とセッション数が増加すれば、WEBサイトの運営目標として定められる事が多いPV数CV数の増加にも自然と繋がりやすくなりますよね。

これはWEBサイトの全担当者が抱える悩みであり、目標でもあります。

ユーザー数セッション数を改善させるための改善ポイントそ一般的なものからバズったーーーの経験を活かしたものまで、今日から実践できるものを紹介!

ポイント①:SEO対策に取り組み上位表示を目指す

SEO対策(検索エンジン最適化)を実践する事で、あなたが狙いたいコンテンツやページを露出し、多くのユーザーに閲覧される様になります。

SEO対策の基本的な対策はネットで調べ、見様見真似で実践する事ができるでしょう。

しかし、実践的な情報や経験から来るノウハウは身につけることは難しいでしょう。

株式会社バスったーーーならSEO対策のプロ集団があなたのWEBサイトの課題を見つけ出し、適切なアドバイスを提供する事ができます。

伸び悩む状態が続くなら一度お気軽にご相談ください!

関連記事:SEO対策とは?1621キーワードで検索1位を獲得した方法を独占公開

ポイント②:コンテンツ量よりも質を高める

これはSEO対策にも繋がることですが、ユーザー数やセッション数を増やす為に、とにかくコンテンツ数を目標とする人もいるのではないでしょうか。

それこそがよくある失敗の1つです。

もちろんコンテンツ量を増やすという考えも間違いではありませんが、ユーザーを増やす上で、ユーザーのニースを満たす悩みを解決できるコンテンツを提供し上位表示されなければ改善は見込めないでしょう。

恐らくこの記事をご覧になられている人はコンテンツの量と質を両立させる事は難しく、結果的に後々改修を行うコンテンツ群が増えてしまうだけでしょう。

ユーザーの悩みを解決する上で最も重要なニーズについて以下の記事で詳しく紹介していますので、WEBサイトの改善を図りたい人は参考にしてみてください。

関連記事:顕在ニーズと潜在ニーズの関係理解がマーケティングで勝つ最短ルートである理由

ポイント③:毎日数字を計測し記録する事で課題を見つけやすくなる

GA4で毎日ユーザー数やセッション数、PV数に目を通している人も多いでしょう。

その数字をどこかに記録していますか?

私たちの経験上、アナリティクスの数字は毎日Googleスプレッドシート等に記録し「何故今日は数字が伸びているのか」「なせ伸びないのか」「何故落ちたのか」等、変化の理由を計測した数字とメモを残しておくのがおすすめです。

理由としてはGA4で日付を細々と切り替えて確認するのは時間がかかり、非効率だからです。

一度記録すれば、後からすぐに見直す事ができ後々の効果測定に役立つでしょう。

ポイント④:SNSを運用で流入窓口を広げる

X(旧:Twitter)やInstagram、TikTok等のSNSを活用する事で、流入の窓口を広げ多くのユーザーの認知度を獲得する事ができます。

SNS運用もただ発信するのではなく、「何のプラットフォームで」「誰に向けて」発信するかが重要です。

関連記事:【1分で解決】GA4でInstagramからの流入を確認する方法とユーザー行動の分析術

ポイント⑤:WEB広告の運用を行い一時的にアクセスを増やせる

WEB広告はSEO対策の成果に関係なく、短期間で増やせるアクセスを増やせる可能性があります。

Web広告には、SERPs(検索結果画面)に表示されるリスティング広告やWEBサイト内の広告枠に表示されるディスプレイ広告がありますが、いずれも継続して広告費が発生するので広告費を回収出来る見込みが無ければ、大損をする事になります。

また、広告運用を行い知名度を獲得する事が出来なければ、ユーザーの増加は一時的なものにしかなりません。

まとめ

GA4のユーザ数とセッション数の違いは大きく分けて一定期間内に同じユーザーがアクセスをしたか否かの違い程度で考えてもらって最初は問題ありません。

WEBサイトのアクセスを改善させるためには、長期的に見ればSEO対策を講じる事は不可欠です。

株式会社バズったーーーならSEO対策のプロがあなたのお悩みにあった改善点をご提案させていただきます。

必要があれば、WEBサイトの無料リサーチも実施しますので、まずはお気軽にお問い合わせください!

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【1分で解決】GA4でInstagramからの流入を確認する方法とユーザー行動の分析術

ga4 インスタからの流入

ga4 インスタからの流入

「GA4でInstagramからの流入を確認する事はできるの?」

Instagramから流入を獲得したユーザーがどの様な動きをしたか知りたい!」

WEBサイトへの流入経路を増やす為に、instagram(インスタグラム)を活用したが、この記事をご覧になられている人は恐らくinstagramから流入を獲得したかどうかも分からないのではないでしょうか。

ズバリ!GA4(Google analytics4)でInstagramからの流入は1分程度で理解し確認する事ができます!

この記事を最後までご覧いただく事で、GA4でInstagramからの流入を確認ユーザーの行動から分かる分析のポイントまで理解する事ができます。

解説する内容を理解し実践する事で、Instagramからの流入でWEBサイトに定めた目標の達成や売上の向上に繋がるはずです。

1:初心者でも分かるGA4でInstagramからの流入を確認する為のカンタン講座

まずはGA4でInstagramからの流入を確認する方法を見て行きましょう。

この方法に特別な設定等を行う必要はなく、GA4の初期設定さえ終わっていれば問題ありません。

それではinstagramの流入を確認する方法について【基本】→【応用】の順番で見ていきましょう。

1-1:【基本】「集客」→「トラフィック獲得」で確認

まずは、GA4のどこからInstagramからの流入を確認する事ができるのか見ていきましょう。

instagramから流入の確認方法

まず、上記画像の①〜③の順番で計測レポートを開いていきましょう。

  1. 「レポート」
  2. 「集客」
  3. 「トラフィック獲得」

ここまで開く事でInstagramからの流入を確認する事がでぎますが、今の状態ではGA4で収集した全てのデータが表示されてしまうのでもう少し表示するデータを絞っていきましょう。

関連記事:GA4のトラフィック獲得・ユーザー獲得の明確な違い|バズったーーーが教える売上UPのヒント

トラフィック獲得画面から絞り込む方法

上記画像④「セッションのメインのチャネルグループ」の部分を選択して⑤「セッションの参照元/メディア」を選択しましょう。

ここで表示される「t.instagram.com/referral」という指標がInstagramからの流入獲得数になります。

ここまで絞り込んで「t.instagram.com/referral」という項目が表示されなければ、下記画像のの通りに表示数を増やして確認してみましょう。

GA4 t.Instagram.com/referral

このままでも見辛いという人のために、次は少し応用でInstagramからの流入のみに絞って確認する方法を紹介していきます。

1-2:【応用】Instagramのみに絞って確認する方法

続いては先ほど説明したInstagramからの流入確認する方法の少し応用で、Instagramからの流入「t.instagram.com/referral」のみを絞り込んでみましょう。

絞り込みの方法は全部で2つありますので、それぞれ見て行きましょう。

検索バーから絞り込む方法

1つ目は検索バーから直接検索をかけて絞り込みを行う方法です。

検索バーにInstagramと打ち込む

この方法が最もシンプルにInstagramからの流入のみを絞り込むことができますが、画面を切り替えてしまうとリセットされてしまうので、たまに確認する人はこの方法で問題ないでしょう。

次は継続的に絞り込み続けて確認する方法を紹介していきますので、毎日動きを見る必要がある人はそちらの方法を利用してみましょう。

フィルタを追加する方法

トラフィック獲得のレポートからフィルタを追加する事で、継続的に特定の指標のみを絞り込み確認することが出来るようになります。

トラフィック獲得 Instagramで絞り込み

  1. 「フィルタを追加+」を選択
  2. ディメンションセッションの参照元/メディアを選択
  3. マッチタイプ次を含むを選択
  4. instagramを入力※全て小文字
  5. 適用を選択

上記の項目を入力する事で画面を切り替えても継続的にフィルタを掛けた指標のみを表示させる事ができるようになります。

※注意点※
を入力する時にinstagramの「i」を大文字にしてしまうとフィルタに引っ掛からなくなりますので注意しましょう。

しばらく計測を続ける必要がある人はフィルタを追加して見ることをおすすめします。

2:【応用編】Instagramから流入したユーザー行動の課題と分析術

Instagramから流入した後のユーザーの行動はとても重要です。

SNSは拡散力があるため、アカウントが強ければ1つの投稿から多くのユーザーがWEBサイトへ入ってくるでしょう。

しかし、「流入数と比較してCVが少ない」といった何かしらの問題を抱えている人もいるのではないでしょうか。

最後にそんな皆さんにInstagramから流入したユーザーの行動の分析術を紹介!

Instagramからの流入の課題解決に役立てば幸いです。

その①:CVページに直接遷移しているのに結果に繋がらない場合

例えばCVを狙うページに直接遷移しても中々結果に繋がらない場合、訴求力が弱いかユーザーのニーズに応えられていないページ構成になっているかもしれません。

この場合の見るべきポイント1つです。

Instagramの投稿内容と遷移先のページに乖離がないか確認してみましょう。

もしかすると、CVを急ぎすぎるるあまり、Instagramから遷移してきた後に見せるべきページや項目を飛ばしていたりしませんか?

この様な問題がある場合は、ユーザーのニーズを満たせていない可能性があるでしょう。

以下の記事ではマーケティングを行う上で必須とも言えるニーズについて詳しく紹介していますので、理解が浅い人は一度ご覧いただくと良いでしょう。

関連記事:顕在ニーズと潜在ニーズの関係理解がマーケティングで勝つ最短ルートである理由

株式会社バズったーーーならこの様に中々売上が伸びないWEBサイトのお悩みも解決します!

WEBサイトの課題はサイトによって千差万別ですので、売上が伸びなければ今回記載した内容以外の問題も必ずあるはずです。

SNSを活用したマーケティングのお悩みからWEBサイトの問題点までバズったーーーに全てお任せ!

その②:CVを達成する前にユーザーが離脱してしまう

Instagramからユーザーが入ってきてもCVを達成する前にユーザーが離れてしまうのであれば、そのページの導線やそのページに辿り着く前の流れに問題があるかもしれません。

よくある見直すべきポイントは以下の通りです。

  1. CTAを上部に配置しCV導線を見直す
  2. あまりもCVを促しすぎていないか見直す※課金誘導をユーザーは嫌う
  3. CVページが複雑化していないか※ユーザーが利用するまでのハードルを下げてあげる

今回あなたのWEBサイトを直接目にしたわけではないため、よくある失敗のみを取り上げさせていただきましたが、株式会社バズったーーーにご相談いただければ、あなたのWEBサイトのお悩みをピンポイントで解決するためのアドバイスをお伝えできるはずです。

まずは「バズったーにお問い合わせ」のボタンからご相談をお待ちしております!

まとめ

Instagramからの流入を確認する方法は、1分程度で確認する事ができましたね。

長期的に計測する必要がある人はフィルタを使い絞り込みを行うことをおすすめします。

SNSを活用した戦略が上手くいかないとお悩みを抱えているのであれば、まずは株式会社バズったーーーに気軽にお問い合わせください!

マーケティングのプロが集まるバズったーーーならあなたが抱える課題の解決に向けて一緒に寄り添って行きます。

外部に依頼するのが初めての人もまずはご相談を!

 

顕在ニーズと潜在ニーズの関係理解がマーケティングで勝つ最短ルートである理由

顕在ニーズと潜在ニーズの関係

「顕在ニーズと潜在ニーズの関係って、なに?」

マーケティング初心者なら誰もが最初に抱える疑問です。

実際に私もそうでした。

顕在ニーズはユーザーが自覚している欲求で、潜在ニーズは無自覚の状態の欲求を指します。

この潜在ニーズの存在にユーザー自身が気づき自覚していくと、顕在ニーズが変化する関係になります。

マーケティングにおいてこれらの関係性を理解することは必要不可欠です。

そこで、本記事では顕在ニーズと潜在ニーズの関係を明らかにしつつ、そのメリットや潜在ニーズを見つける方法を徹底解説します。

是非、最後までお読みください。

1:顕在ニーズと潜在ニーズの関係は「意識の上と下で繋がっている」

ice-mountain

冒頭でお話した通り、顕在ニーズと潜在ニーズはユーザーの意識の上にあるか下にあるかの違いがあります。

そしてユーザーが自分の潜在ニーズに気づき、意識することで顕在ニーズにも変化がもたらされます。

つまり、顕在ニーズと潜在ニーズの関係は意識の上と下で繋がっている関係とも言えるのです。

本章ではまず、顕在ニーズと潜在ニーズとは何なのかを振り返るとともに、違いを理解して関係値を把握していただければと思います。

1-1:顕在ニーズとは

顕在ニーズとは、ユーザー自身が求めている商品やサービスを自覚している状態を指します。

コーヒーが飲みたい男性を例に取るなら、この場合の顕在ニーズは

「喉が乾いた」

などが挙げられます。

理由は簡単で、顕在ニーズはユーザーが自覚している欲求であり、文章からも明確に可視化できるからです。

このように、ニーズが顕在化していればユーザーが商品やサービスの購入に踏み切る可能性が高くなる傾向にあります。

1-2:潜在ニーズとは

その一方で、潜在ニーズとはユーザー自身が自覚していないものの何かしらの欲求を抱えている状態を指します。

コーヒーが飲みたい男性を例に取るなら、この場合の潜在ニーズには以下のようなものが連想されます。

  • 目を覚ましたい
  • 一服したい
  • まだ帰りたくない

このように、「コーヒーが飲みたい」表面上の単語だけでは明らかにならないものの、確かに存在している欲求が潜在ニーズに当たります。

つまり、潜在ニーズはユーザー自身も気づいていない欲求であるため、商品やサービスの購入に至らせるためにはマーケティング活動を通じてニーズを顕在化させる必要があります。

1-3:ニーズとウォンツの違い

顕在ニーズと潜在ニーズの関係性の理解度をさらに向上させるエッセンスが「ウォンツ(望み)」です。

ニーズを目的と置くと、ウォンツはそれを満たすための手段を指します。

コーヒーが飲みたい男性を例に取ると、

「コーヒーが飲みたい」

がウォンツに当てはまります。

ウォンツ コーヒーが飲みたい
顕在ニーズ 喉が乾いた
潜在ニーズ 目を覚ましたい

一服したい

まだ帰りたくない

ニーズが抽象的な欲求であるのに対し、ウォンツはそれを実現させるための手段となるのです。

2:顕在ニーズと潜在ニーズの関係を理解するメリット

顕在ニーズと潜在ニーズの関係を理解することがマーケティングには必要不可欠だとお話ししました。

では、これを理解することは具体的にどのようなメリットをもたらすのでしょうか。

本章では顕在ニーズと潜在ニーズの関係理解がなぜマーケティングで勝つ材料となり得るのかを解説します。

2-1:顧客満足度を高められる

マーケティングではユーザーの顕在ニーズを解決することはもちろん、潜在ニーズも解決することで更なる顧客満足を得ることができます。

例えば、コーヒーが飲みたい男性は顕在ニーズである

「喉が乾いた」

という明確に顕在化している欲求だけを解決したいと思っています。

しかしながら、実は彼はフラストレーションを解消したいと考えているのかもしれませんし、いつもとは違う日常を味わいたいと考えているのかもしれません

そこで彼が「コーヒーが飲みたい」と検索した時、ゆったりくつろげる喫茶店や美味しいコーヒーが作れるコーヒーメーカーの紹介コンテンツを提供することで潜在ニーズを満たすことができます。

このように、ユーザーの潜在ニーズを意識したコンテンツの発信は、顧客の満足度を高めることにも繋がるのです。

2-2:新規顧客の獲得に繋がる

顕在ニーズを紐解き、潜在ニーズを明らかにすることで新規顧客の獲得に繋がる可能性が高まります。

ユーザーは潜在ニーズを引き出してくれた商品やサービスを購入する傾向にあるのです。

ニーズが顕在している場合、ユーザーは自ずとニーズを満たすための商品やサービスを詮索し始めます。

ここで顧客が意識していなかった潜在ニーズを顕在化する商品・サービスが現れたらどうなるでしょう。

自分では気づくことができなかった欲求に気づくことができたという喜びから商品に興味を持ってくれることはもちろん、親近感の獲得にも繋がります。

結果として、競合が多数存在する業界であっても顧客理解度で勝つことにも繋がるのです。

3:【初心者必見】30秒で潜在ニーズを見つける方法

では、実際に潜在ニーズを発見する方法を解説しましょう。

潜在ニーズを推測や憶測だけで選出するのはターゲットとズレる可能性もあり、危険です。

  • 上位サイトを分析
  • サジェストキーワードを確認する
  • 「関連する質問」を確認する

以下の3つの方法を活用し、正確性の高い潜在ニーズを発見しましょう。

3-1:上位サイトを分析する

キーワード検索で上位に上がったコンテンツを分析しましょう。

上位表示されるコンテンツ=Googleから高評価を得ている=ユーザーの検索意を満たしている

という方程式が成り立つからです。

コンテンツ冒頭ではユーザーの最も知りたい情報、つまりは顕在ニーズに当たる部分を紹介し、コンテンツの後半でユーザーの潜在ニーズを顕在化できるコンテンツが発信されているはずです。

上位表示されるコンテンツはユーザーの潜在ニーズを明確に捉えている可能性が高いのです。

3-2:サジェストキーワードを確認する

Suggestion-keywords

検索時のサジェストキーワードを確認することで、潜在ニーズを推測できます。

サジェストキーワードはメインのキーワードと併行して検索がされやすい、つまり興味を持つ人が多いキーワードだからです。

例えば、「コーヒー」と検索窓に入力した際には以下のようなサジェストキーワードが表示されます。

  • コーヒー豆
  • コーヒードリップ
  • コーヒーショップ

これらから、「コーヒー」と検索するユーザーは「美味しいコーヒー豆が知りたい」「コーヒーを美味しくドリップする方法が知りたい」「コーヒーショップに行きたい」と考えていると推測できます。

3-3:共起語と関連する質問を確認する

connection-questions

共起語と関連する質問の調査も潜在ニーズを見つける方法の1つです。

共起語とは、メインキーワードと一緒に検索されやすいワードのことで、関連する質問は共に検索される頻度の高い疑問点がGoogleの基準で選出されています。

これらを解決するコンテンツを作成することが検索エンジンからの高評価にも繋がります。

4:顕在ニーズと潜在ニーズの関係理解から生み出された2つのヒット商品

では、最後に顕在ニーズと潜在ニーズの関係性の理解から生まれたヒット商品を紹介します。

今では皆が使っているあんな商品も実は潜在ニーズの深い顧客理解から生まれた商品だったりします。

4-1:iPhone

日本人の8割以上が使っているiPhone。

実は潜在ニーズから生まれた革命的な商品です。

iPhoneが登場するまでは折りたたみ式のガラケーでボタンを操作するのが主流でした。

そんな時代に「画面のタッチorフリックで操作できる携帯電話が欲しい」と考えた人はいなかったであろうことは想像に容易いはず。

「消費者に、何が欲しいかを聞いてそれを与えるだけではいけない。製品をデザインするのはとても難しい。多くの場合、人は形にして見せてもらうまで自分は何が欲しいのかわからないものだ」

とスティーブジョブズは語りました。

まさにこれこそが潜在ニーズを顕在化させるマインドセットなのです。

顧客からのニーズを理解するのはマーケティングにおいて大事な過程です。

スティーブジョブスは「顧客満足」を超える「顧客感動」をiPhoneの開発によって生み出したとも言えますね。

4-2:オーラリング(指輪型スマートウォッチ)

フィンランドのオーラ社が開発した「Ouraリング」は心拍数、運動量や体のコンディションなど包括的な健康管理が可能です。

これまでの活動量計ツールといえばAppleWatchを始めとしたスマートウォッチが主流でした。

しかしながら、オーラリングはその名の通り指輪で活動量計ができるようになり、スマートウォッチを装着するというユーザーが潜在的に抱えるストレスを払拭しました。

スマートウォッチに比べオーラリングは24時間つけっぱなしでも気にならないことに加え、手首よりも計測制度が高く、充電も週に1度で良いのです。

実際に、オーラリングは世界で100万個を売り上げ、25億5000万ドルの評価で資本調達にも成功したのです。

ユーザーが言葉に出すことはないものの、確実に存在する潜在的欲求を発見し、顧客満足を超える顧客感動を獲得することがヒット商品を生み出すカギと言えますね。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

本記事では顕在ニーズと潜在ニーズの関係理解がマーケティングの成功に繋がる理由について徹底解説しました。

顕在ニーズと潜在ニーズは意識の上と下で繋がっており、潜在ニーズが自覚されることによって顕在ニーズが変化していく関係性であることがお分かり頂けたかと思います。

これらの関係性をしっかりと理解することで顧客満足度の向上や新規顧客獲得に繋げることができるのです。

特に、潜在ニーズを捉えることはユーザーの心を掴むことに直結するため、以下3つの方法を通して潜在ニーズをしっかりと抑える練習をしてみましょう。

  • 上位サイトを分析する
  • サジェストキーワードを確認する
  • 共起語と関連する質問を確認する

本記事を読んで顕在ニーズと潜在ニーズの関係理解の重要性を理解した上で、マーケティングで成功するカギを掴んで頂ければ幸いです。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。